El Secretario General del CBS, Jerónimo Carcelén Pacheco, recibió a nombre de la Institución, la distinción al darse a conocer Estudio ICREO Opinión Pública 2024.
El jueves 1 de agosto se dio a conocer el Estudio ICREO Opinión Pública 2024, donde Bomberos de Chile se situó en el primer lugar de confianza en los chilenos en la categoría de fundaciones e instituciones sin fines de lucro, ubicación que se ha mantenido a lo largo de 10 años.
En tal sentido, la consultora Almabrands realizó una actividad en donde, junto con entregar los resultados de una encuesta sobre la materia, se distinguió por su liderazgo sostenido a la institución bomberil, que fue representada por el Presidente de la Junta Nacional de Bomberos, Juan Carlos Field Bravo, y el Secretario General del Cuerpo de Bomberos de Santiago (CBS), Jerónimo Carcelén Pacheco.
Para el estudio de opinión publica 2924 se realizó una encuesta entre el 25 de abril y el 23 de mayo, donde participaron 4.850 personas vía online. Ello ubicó a Bomberos en el primer lugar de las 10 marcas que generan más confianza en la ciudadanía con 6,3 puntos de un máximo de 7, resultado similar al de 2023.
Para medir la confianza el estudio considera cinco dimensiones: honestidad y transparencia; responsabilidad; empatía; respaldo y cercanía. Ello se ha aplicado a entidades categorizadas como medios; fundaciones e instituciones sin fines de lucro; instituciones del Estado; instituciones del Estado-Fuerzas Armadas y de Orden, y empresas privadas.
Conceptos sobre un estímulo
● “Es muy importante este reconocimiento porque da cuenta del compromiso que nuestros voluntarios y voluntarias tienen con la comunidad a la que servimos”.
“El estudio de AlmaBrands mide 5 indicadores que forman el modelo ICREO, los que están directamente relacionados a nuestros valores institucionales: Honestidad y Transparencia, Responsabilidad, Empatía, Respaldo y Cercanía”.
“Algo destacable en los resultados es la consistencia de la presencia de Bomberos en la apreciación ciudadana de los últimos 10 años”.
“Sin duda, este reconocimiento nos desafía a seguir sirviendo con el profesionalismo y la mística que nos caracteriza”.
Jerónimo Carcelén Pacheco, Secretario General del CBS.
● “Es la Institución que se ha mantenido como la número uno en confianza durante 10 años. Es una institución que tiene muy bien desarrolladas las dimensiones que contienen confianza como desempeño, profesionalismo, humanidad, empatía, honestidad, transparencia”.
“Es la única que tiene un promedio de 6,3 cuando el promedio es de un 4,3. También lidera la categoría de instituciones y fundaciones sin fines de lucro, lo cual hace totalmente destacable el premio y la distinción que se le ha entregado porque tiene el más alto desempeño de las organizaciones evaluadas”.
Carolina Altschwager, socia fundadora de Almabrands.
